Jakarta, lampungwah.info – Pemerintah Provinsi Lampung kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih predikat Kualitas Tertinggi Pelayanan Publik dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik Tahun 2025 berdasarkan Opini Ombudsman Republik Indonesia (RI).
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wakil Gubernur Lampung, dr. Jihan Nurlela, didampingi Sekretaris Daerah Provinsi Lampung, Dr. Marindo Kurniawan, ST, MM, di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, Kamis (29/1/2026).
Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen Pemprov Lampung dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel. Predikat kualitas tertinggi ini diberikan kepada pemerintah daerah yang dinilai mampu meminimalisasi praktik maladministrasi serta konsisten menerapkan standar pelayanan publik sesuai ketentuan yang berlaku.
Wakil Gubernur Lampung dr. Jihan Nurlela menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah dan aparatur sipil negara di lingkungan Pemprov Lampung yang terus berupaya memperbaiki tata kelola pemerintahan serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, tetapi juga menjadi tanggung jawab besar bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Provinsi Lampung,” ujarnya.
Pemprov Lampung menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan melalui penguatan pengawasan internal, peningkatan kualitas sumber daya manusia aparatur, serta membuka ruang partisipasi dan pengaduan masyarakat yang lebih transparan, cepat, dan responsif.
Selain itu, sinergi dengan Ombudsman RI serta seluruh pemangku kepentingan akan terus diperkuat sebagai langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih dari maladministrasi, berintegritas, serta berkeadilan bagi seluruh masyarakat Lampung.
Dengan diraihnya predikat ini, Pemprov Lampung diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam menghadirkan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan dan kepercayaan masyarakat. (RED)
